よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常はご注文確定の翌日出荷となります。
当店はメーカー直送品も多く取り扱っており商品によって出荷日が異なる場合がございます。
また、土日祝日に出荷対応をしていないメーカーもございますのでその際は翌営業日の出荷となります。

ギフトラッピングはできますか

当店はギフトラッピングの取り扱いは原則ございませんが、一部商品にギフトラッピングが可能な場合もございます。
ご注文前にあらかじめお問い合わせください。

購入した商品を引越しの時に一緒に搬入してほしい場合はどうしたらいいですか?

KEY-X引越しサービスをご成約いただいておりますお客様専用となります。
KEY-Xより発行された各書類に記載されております【OCNo.】を商品ご注文の際に備考欄にご入力ください。
また、商品ご購入時に発生しました送料は引越しサービスのご請求金額からお値引きさせていただきます。

ロット注文および大量注文の見積りをお願いできますか?

商品のロット注文およびお見積りをされたい場合には、商品ページ記載の商品管理番号を添えてお問い合わせください。